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Lecciones globales de un déficit 2 de Empathy

Por:Patsi Krakoff, Psy. D.





“… Tenemos un déficit presupuestario que sea importante, nosotros tenemos un déficit comercial que sea crítico, pero qué me preocupo está más nuestro déficit empathy.” Entrevista del – en compartimiento de O con Barack Obama.

Quizás esto es no sólo una preocupación nacional de los E.E.U.U. pero una crisis global: la gente se está dividiendo en campos y está luchando uno otro sin la mención de sentarse abajo a dialogar.

, Como los seres humanos globales que viven en un planeta que encoge, tenemos que parar la locura, comenzar a hablar, y parar luchar.

El luchar está no sólo entre naciones que guerrean. Entra encendido en las corporaciones, pequeñas empresas, entre los empresarios, en escuelas, en vecindades, y en familias. Hay una carencia de hablar, de escuchar, y de empathizing entre la gente. Esto es especialmente verdad cuando ella es diferente de nosotros de cierta manera.

Perdemos paciencia con otros no como nosotros o no del mismo punto de vista. Paramos el escuchar. Y por lo tanto, perdemos nuestra capacidad de entender y de encontrar soluciones.

Somos oportunidades que falta para hablar y dialogar sobre qué realmente importa. El dialogar por supuesto significa escuchar y oír lo que está diciendo la otra persona. No es un monólogo. Requiere más que el listening—it requiere empathy.

Lección # 1 en Empathy

Empathy tiene varios ingredientes. La mayoría de la gente entiende empathy “caminar en algún otro los zapatos.” Es más que eso. La información cuando es comunicada a nosotros por otro humano se procesa con el sistema limbic en el cerebro, el centro para las emociones y la memoria.

El truco aquí no es conseguir perdido en nuestras propias memorias y emociones. Esto requiere a uno mismo-gerencia tan aprisa que esté fuera de nuestro conocimiento. Detectamos que la razón que nos sentimos tristes que nuestro vecino es diciéndonos que su perro muerto sea que también hemos experimentado pérdida y sabemos lo que debe ser como para ellos.

Para resumir, la lección # 1 de empathy tiene varias piezas:


  1. Admita la información

  2. Procese sus reacciones emocionales personales

  3. Reoriéntese a la persona y qué están diciendo

  4. Uno mismo-maneje las reacciones y las memorias personales

  5. Haga preguntas por ejemplo, “me dicen más,” y “cómo hace esa sensación para usted?”

  6. No asuma que cuáles son la sensación y el experimentar es similares a sus experiencias

  7. Pida más ampliable pregunta, por ejemplo, “y…?” o, “qué más?”

  8. Apenas escuche

  9. Refrénese de intentar a las cosas del arreglo antes del paso # 2


Lección # 2 de Empathy

Pueble tienen generalmente una tendencia a saltar adentro y a desear hacer algo ayudar demasiado pronto. Desean salir de su propio malestar solucionando el problema. No toman a menudo la época realmente de entender cuáles es el problema verdadero antes de ofrecer soluciones. Éste es cuántos parece la gente como no siendo empathetic, cuando ella está realmente. Ella responde demasiado rápidamente con las soluciones incorrectas.

Así pues, el paso importante siguiente después de que la lección # 1 (sienta las sensaciones y apenas escuche), sea comunicarse de nuevo a la persona que usted es audiencia ellas en un nivel profundo y personal.

Indique simplemente de nuevo a la persona algunos de lo que usted ha oído, sin la interpretación o la distorsión. Esta comunicación requiere cuidar profundo y honesto sobre cómo la gente se siente, evitar juicios y cualquier tentativa de reducir al mínimo la importancia de sensaciones o el ofrecimiento de consejo.

Como tanto, empathy comienza con desarrollarse individualmente, impregna a nuestras familias y se enseña a nuestros niños, y entonces debe ser comunicado con los líderes que confiamos para tratar de otros países. Una carencia continuada del resultado empathy de la voluntad en la degradación global.

© Patsi 2004 Krakoff, Psy. D.


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Patsi Krakoff, Psy. La D., CBC, es psicólogo, un coche ejecutivo, y escritor. Ella modifica los boletines de noticias para requisitos particulares para la vida y los coches del ejecutivo, proporcionando el contenido y los ezines del pdf y del HTML para los profesionales ocupados. Patsi vive y trabaja de Ajijic, México donde ella juega el diario del tenis, y goza de otras actividades creativas con su robo del marido y dos gatos del Coon de Maine, Huey y Dewey. Email patsi@customizednewsletters.com.

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Artículo de fuente: http://www.articles3k.com




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