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Casa / Negocios / Gestión

Venta al por menor automotora BDC y departamentos del Internet - CRM solamente no es bastante

Por:Fabien Vegas


El software de CRM es solamente un componente de la información Technology.



La tecnología de información (ÉL) debe abarcar todas las soluciones de los datos del hardware y del software; sistemas de la comercialización y de comunicación; y más importante el diseño, la prueba, el uso y el refinamiento de los métodos de implementation.



Es decir no es software justo y hardware, es la filosofía y la metodología centrales subyacentes el uso coordinado de activos tecnológicos en la búsqueda para growth.



ÉL objetivos:



Maximice la capitalización del prospects

Maximice la capitalización del data

Reduzca al mínimo el Internet y/o el overhead

Reduzca el costs

Aumente el frequency

Consolide las corrientes ancilares del rédito - piezas, servicio y merchandise

Explote el opportunities



Como tal, una plataforma de CRM no se puede considerar - en sí mismo - un vehículo eficiente para el crecimiento. Algo, la coordinación de CRM con todo el otro ÉL activos, en concierto con una estrategia comprensiva de la comercialización y de las comunicaciones - a través de todas las licencias (y más allá) - la llave del restos a lograr y a sostener un nivel superior de growth.



Con esto en mente, la evaluación de cualquier pedazo de hardware o el software debe incluirla es capacidad:



Properly

Acomode las metas y el processes

"Hable" con el otro systems

Adapt

Sea fácil de utilizar y understand

Trabaje el quickly

Trabajo con seguridad y privately



Con respecto a personal, el ideal encargado debe no sólo poseer un conocimiento razonable de los sistemas del hardware y de software, pero también un asimiento fuerte del mercado al por menor, además de estrategias de la comercialización y de las comunicaciones. Encargado consolidará todos los activos tecnológicos y (trabajando conjuntamente con el (s) principal) desarrolle las nuevas estrategias facilitadas vía esta consolidación naciente de datasources y de sistemas de comunicaciones.



Por otra parte, encargado es el pedazo más importante del rompecabezas; para él están a través de este empleado dominante a que todos los datos y comunicaciones pasen, todos los sistemas unen; y la utilización acertada, eficiente de esta amalgamación vía iniciativas estratégicas de la comercialización es dependiente. Ningún otro solo empleado tiene el potencial que controlar tanto, y con hacer así que contribuya tanto. el



En el cierre: Donde la mayoría han dado la bienvenida y han capitalizado rápidamente sobre avances tecnológicos en la comunicación, la industria al por menor automotora - obstinada y miope - ha capitulado apenas. Por lo tanto, las oportunidades apenas sobre el horizonte pueden ser considerables para las que endeavor.



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Artículo de fuente: http://www.articles3k.com

Fabien Vegas es fundador y el presidente de www.fabienvegas.com , un abastecedor y desarrollo company.
de la solución de CRM de los usos ve su Web site en: www.fabienvegas.com/








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