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Casa / Negocios

Cómo tratar de los vendedores

Por:Steve Kaye




Las ventas pueblan pueden ser implacables. Aquí es cómo proteger su tiempo y su cordura.



Si usted es ejecutivo, usted puede sentirse a veces como un emparedado abierto de la jalea en una comida campestre. Cada critter loco en el mundo desea morder en su presupuesto. Aquí es cómo proteger su tiempo y preservar su cordura.


Haga preguntas


Muchos vendedores trabajan de una escritura. Más bien que déjelos leerla, interrupción con, “me excusan.” Entonces determine el propósito de la llamada haciendo preguntas por ejemplo, “cuáles son usted que vende?” o “porqué es usted que llama?” El sistema limita en la llamada indicando que usted tomará un minuto para oír su oferta y que usted tiene un contador de tiempo. Corte a través la tentación consiguiendo los hechos que usted necesita para decidir si su oferta tiene valor.


noIf justo de la opinión usted no tiene ningún interés en la oferta, dice a vendedor, “no.” Si usted no tiene ningún interés en la compañía, el producto, o el servicio, pida ser quitado de su lista de la llamada. Sea cortés y firme. Diga simplemente, “no tenemos ninguna necesidad de su servicio. Quite por favor mi nombre de su lista.” Evite la charla, las discusiones, o las quejas pequeñas. Todos los éstos pierden su tiempo y conducen nada. Además, la gente savvy de las ventas aprecia sinceridad. Lo libera para proceder con su negocio.


literatureIf que usted procura librarse de un vendedor pidiendo la información, usted de la declinación hace tres malas cosas suceder.


1) ¿Usted garantiza una llamada de vuelta (“Hi, usted consiguió lo que envié?”).


2) Usted pierde el dinero del vendedor.


3) Usted agrega al correo que usted tiene que procesar.


Así, literatura de la declinación a menos que usted esté interesado en la oferta. Semejantemente, las citas de la declinación, las muestras de ensayo, o las invitaciones que usted le conoce cancelarían. Y nunca pregunte una oferta si usted ha seleccionado ya otro abastecedor.


Vuelva el teléfono messagesSadly, alguna gente procuran decir “no” no haciendo caso del llamador. Esto es una estrategia terrible por dos razones. Primero, el llamador no sabe lo que usted está haciendo. Concluirán que usted puede viajar o enfermo y llamar así otra vez, y otra vez, y otra vez. En segundo lugar, no hacer caso alguien es grosero, especialmente si usted pidió que la persona le llamara, enviara una oferta, o proporcionara la información. Si usted desea terminar un diálogo sin hablar con la persona, llamada (o tener una llamada auxiliar) y dejar un mensaje durante de las horas (mañana temprana, última tarde, fines de semana). La mayoría de la buena gente del negocio aprecia sinceridad y entiende la palabra, “no.”


El correo de voz mailStrategic de la voz del uso puede proteger su tiempo. Más bien que deje un mensaje de salida que indica que usted volverá llamadas, dejan un mensaje que ayude a llamadas de la pantalla. Por ejemplo, su mensaje podría indicar, “Hi ésta es palmadita Smith. Deje un mensaje si usted tiene una edición relacionada trabajo. Si usted está vendiendo wingnuts, no deje un mensaje porque no los estamos comprando.” o “si usted está vendiendo algo, llamada Chris en la extensión 101.” En el último caso, Chris puede ser alguien asignado a las llamadas de ventas de la pantalla.


Esté abierto a las posibilidades


Realice que el llamador es otro humano, intentando ganar una vida. Además, ese llamador puede también poder un cliente o influenciar a sus clientes. Rechace así, más bien que inmediatamente cada llamada, consideran que algunas de las ofertas pueden ayudarle a mejorar su negocio y a hacer su trabajo más fácil. Trate a llamadores con el respecto y la cortesía que usted espera de otros. Usted encontrará oportunidades valiosas cuando usted les da una ocasión justa de explicar porqué llamaron. Y usted puede decir siempre, “no.”




SOBRE EL AUTOR

IAF certificó a Facilitator profesional y el autor Steve Kaye trabaja con los líderes que desean celebrar la reunión eficaz. Sus talleres innovadores han informado y gente inspirada por toda la nación. Su facilitación produce los resultados que la gente apoyará. El Web site de la llamada 714-528-1300 o visite su para más de 100 páginas de ideas valiosas. Firme para arriba para su boletín de noticias libre en http://www.stevekaye.com



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Artículo de fuente: http://www.articles3k.com




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