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Habilidades de gerencia: Refuerzo positivo en el lugar de trabajo

Por:Dina Giolitto, Wordfeeder.com




La mayoría de la gente apenas desea ser apreciada. Si usted es encargado, ése es algo pensar seriamente alrededor pues usted fija el tono para la productividad máxima.
¿Trabaje siempre para alguien que prefirió un estilo directivo el “bullying y de la intimidación”? Este tipo de bullying no implica a spitballs y a limpiabotas en el schoolyard, sino que pudo también porque produce las mismas sensaciones de la inferioridad, del worthlessness y de la desconfianza entre pares. Da vuelta a trabajadores desleales, deshonestos, y los disgustó downright. El estilo directivo bullying es salida de la manera, y por una razón: ¡no trabaja! ¿Qué trabaja? Refuerzo positivo. ¿Por qué? Cuando usted recompensa a sus trabajadores, se realizan mejor.
¿Siempre aviso cómo cada compañía grande trabaja en “equipos” actualmente? La noción del modelo corporativo del equipo era soñada para arriba por alguien que realizó que toda la gente realmente desea debe ser apreciada para su talento y capacidad. Si usted equipo encima de cuatro o de cinco bien-seleccionó a gente, cada uno con una habilidad única, altamente desarrollada; lo animaron encendido y la recompensan para todas sus realizaciones… qué usted va a conseguir es una cierta productividad alzada con el gato-para arriba y un equipo estelar que le seguirán a los extremos de la tierra.
Cuáles son algunas maneras dejan a sus miembros del equipo saber cuánto se valoran; ¿y al hacer eso, estimúlelos encendido al éxito?
Acentúe el positivo. ¿Hay una manera que usted puede poner una vuelta positiva en una crítica negativa? Como encargado, ésta es una habilidad tan importante. Digamos al escritor que usted trajo recientemente a bordo “no está cogiendo en” a la manera prescrita de la compañía de crear títulos. ¿Usted puede sentirse frustrado y tentado a regañar a esta persona, pero qué una reprimenda thoughtless hará para su productividad a largo plazo? En lugar, ablande su crítica e infúndala con un mensaje positivo, quizá algo como, “usted hizo un gran trabajo que coge todos esos errores tipográficos pero amaría para que usted me dé un par más opciones del título antes de que demos pisada de este pulg.” ligeramente en esos egos jóvenes frágiles; ¡el orgullo es una cosa tan delicada!
Abra las líneas de la comunicación. Como encargado, usted está ocupado el tratar de la gente en el exterior, que los medios usted pueden siempre no estar enterados de qué va encendido detrás de las escenas. Anime las discusiones del grupo donde sus trabajadores pueden ventilar sus agravios. Cuando hay un conflicto, deje a sus empleados hash lo hacia fuera mientras que usted actúa como el mediador tranquilo y racional. A veces todas lo que toma son algunas palabras que golpean el aire para aclarar un malentendido. Si usted da a su gente un poco más control y la ventaja de la duda, se sentirán apreciados, dependido encendido, y queriendo ir esa milla adicional.
Siempre juego justo. Un juez en polarización negativa no puede tomar las decisiones objetivas para el bueno del grupo. ¿Usted puede sentirse conectada más personalmente con un miembro del equipo sobre otro, pero cómo es ese relevante al trabajo actual? ¡No es! Apenas porque usted chumming alrededor en el curso de golf con Sábalo que la semana pasada no significa que su degradación de las prestaciones debe ir inadvertida en el tiempo de la revisión. Y aun cuando Nerdy Nancy dice las cosas en el almuerzo que hacen que usted cringe, él no le da la derecha de criticarla en el trabajo cuando ella está haciendo todo correctamente. Si usted demuestra favoritism, sus trabajadores notarán que… y esto los hará que la sensación unappreciated EXTREMADAMENTE. ¡Tan juego justo, coche!
Empareje la habilidad a la tarea actual. ¡Asegure a equipo que la excelencia está seleccionando a la persona correcta para el trabajo! Supóngale emplear a Jeff porque él es grande en de cómputo, y a Lucy porque ella tiene experiencia en servicio de cliente. Más adelante, usted viene aprender que Lucy no es realmente todo el que grande con los clientes, pero ella es el oro en los cálculos del costo… mientras tanto, Jeff es un shmoozer principal. En vez de intentar moldear a Lucy en algo que ella no es, un rápido-interruptor de responsabilidades es todo toma para guardar a este equipo el funcionar en la productividad primera. Cuando bien-eligen cada uno de sus trabajadores para una tarea, todas harán un buen trabajo juntas. Y cuando hacen un buen trabajo, se aprecian verdad. ¡El alcohol del equipo es un poco de materia mágica bonita!
Anime a trabajadores que “lo calculen hacia fuera en sus el propios.” Por esto no significo les digo solucionar sus propios problemas y enviarlos lejos. Ésa no es ninguna manera de ayudar a sus underlings para crecer. Recuerde a la sensación felicitada cuando un subordinado le acerca con una edición. Él vino a usted porque él confía en su juicio y busca su aprobación. Alternadamente, dé a su pequeño pájaro sus alas. Comparta quizá una historia de cuando usted pudo haber tenido un problema similar en su propia carrera. Ofrezca encima de algún general, consejo, después asegúrelos que él puede encontrar una manera positiva y constructiva de fijar el problema en sus el propios. Él voluntad camina lejos con un sentido del orgullo, de la independencia y de la nueva determinación. ¡Y eso es una gran manera de ayudar alguien a sentirse apreciada!
Hable a la gente “en el nivel.” Oiga siempre la expresión, “hablando abajo con la gente?” Es una de mi animal doméstico más grande peeves, y algo que nunca intento mi más duro hacer. Incluso en el medio de elogiar a alguien, usted puede terminar encima de “hablarellos abajo de” con. Cuando usted dice, “Jeannie, usted lo hizo, yo es tan orgulloso de usted!!” ¿él vienen hacia fuera el sonar tuvieron gusto de usted están hablando con un kindergartener que acaba de aprender atar su propio zapato? ¡Yikes! Debe nunca haber una razón de sonar parental en su comunicación profesional con adultos crecidos. Otra manera que usted puede ser que “hable inintencionalmente abajo de”: ofrezca el consejo y asuma que es un concepto extranjero a la persona con quien usted está hablando. ¿Cómo usted le conoce no practica ya lo que usted predica? ¡Si usted se dirige a sus trabajadores respetuosamente y los trata como adultos maduros, puede ser que se comporten realmente como adultos maduros!
Sobretodo, tenga una poca humildad. Guarde una mente abierta y un corazón abierto, y conduzca con una firma y una mano de perdón. Experiencia-sabio, aunque usted es 20 años delante algún otro, usted sigue siendo apenas dos seres humanos en esta tierra. Y es como dije: todos apenas deseamos ser apreciados. ¡Tan los encargados, demuestran a sus trabajadores un poco respecto y gratitud, y miran su productividad elevarse a las nuevas alturas!

Sobre el autor

Descubra cómo la patata a la inglesa, el copywriting apuntado puede hacer un mundo de la diferencia para su negocio. Dina Giolitto es un consultor de Copywriting con diez años de experiencia. Visite Wordfeeder.com para las extremidades libres en calificar, copywriting, la comercialización y más. Solicite una cotización del proyecto por el email: seniorcopywriter@yahoo.com.

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Artículo de fuente: http://www.articles3k.com




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