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No deje la regeneración negativa en Ebay conseguirle abajo

Por:Stephen Pope


Recuerde a estudiante en la escuela que se quejó (o aún gritado) porque consiguieron solamente una marca de noventa y nueve por ciento en una asignación o una prueba. Mientras tanto, relevaron algunos de nosotros (si no ecstatic) para tener simplemente passed.



Atestigüé realmente un caso donde el estudiante de la matemáticas insistió que él no era incorrecto. En la reinspección de la prueba, el profesor realizó que la hoja de respuesta era incorrecta y no el estudiante. El estudiante consiguió cientos por ciento correct.



Realista, sin embargo, la mayor parte de nosotros que pocos mortals no pueden esperar conseguir una marca perfecta o anotarla cada vez.



Primero de todos, ningunos de nosotros son perfectos. Nosotros toda la marca mistakes.



En segundo lugar, desemejante de matemáticas, algunos temas son más subjetivos en naturaleza. En ciertos temas, la respuesta a una pregunta puede simplemente correcta o incorrecta. El profesor puede tener más latitud en cómo se calculan sus grados. El profesor puede incluso (consciente o subconsciente) aumentar o disminuir su grado basado encendido si tienen gusto de usted (o de su actitud) o de not.



Semejantemente, en negocio, usted no puede satisfacer a todos toda la hora.



En subastas eBay u otras del Internet, usted no podrá satisfacer cada uno. Aunque usted ahora tiene cientos por ciento de regeneración positiva en eBay, él debe eventual fall.



No todos sus clientes serán felices con usted toda la hora. Usted puede ser que incurra en una equivocación dando por resultado un cliente infeliz. Los factores más allá de su control (tal como un envío perdido) pueden dar lugar a veces a un feedback.



De vez en cuando, usted puede ser que incluso consiga a cliente que es desrazonable. Si él le deja la regeneración negativa, a veces todo lo que usted puede hacer es dejar una regeneración negativa en vuelta. Esto no está tanto como acto de la venganza; es más una cuestión de presentar su lado del story.



A veces, un cliente tiene una queja legítima. Otro mide el tiempo del cliente ha saltado el arma y no le ha dado una ocasión justa de resolver materias. Es incluso posible que su cliente es un sádico que toma placer en atormentar others.



Cueste lo que cueste, usted puede hacer la oferta para acordar mutuamente retirar la regeneración negativa de uno a.



Si usted conviene y sigue el procedimiento de los eBay, la regeneración negativa será quitada de ambas de sus cuentas totales (que mejoran así ambos grados de la regeneración). Los comentarios negativos ellos mismos no serán quitados por eBay pero ni unos ni otros quieren su respuesta para defender yourself.



Aunque esta táctica para quitar la regeneración negativa no es acertada, por lo menos usted intentó. No deje su soporte del orgullo de la manera de intentar hacer las paces con el cliente y de invertir ningún feedback.



Si el cliente no conviene, por lo menos usted ha dicho su lado de la historia. Deje a sus clientes anticipados decidir si desean hacer negocio con usted o not.



Tengo gusto personalmente de él cuando veo a vendedor eBay con un grado perfecto de la regeneración. Realista, sin embargo, realizo que usted no puede satisfacer simplemente cada uno. Aunque usted hizo todo perfectamente, allí es la gente inmóvil que es no reasonable.



Así, aunque un vendedor tiene cierta regeneración negativa, si la mayoría overwwhelming está satisfecha con él, yo tiende para descontar a los pocos disidentes. Sugiero que usted haga igual en la evaluación de otras así como yourself.



Digg del.icio.us Blink Stumble Spurl Reddit Netscape Furl

Artículo de fuente: http://www.articles3k.com

El papa del J. Stephen, presidente de Pope Consulting Inc., ha estado ayudando a clientes a ganar los beneficios de negocio máximos por más de veinticinco años. Para aprender más sobre subastas del Internet y otras ideas provechosas de la pequeña empresa del trabajo en el país, visite www.yenommarketinginc.com/auctions.html








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