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Casa / comercialización del Internet

¡Snafus de la tarjeta de crédito! ¡Toneladas de alimento de perro! Qué se está encendiendo en línea

Por:B.L.Ochman


Imagine este panorama. Usted está pidiendo las vitaminas en drugemporium.com. Usted se coloca para el sitio, pone en su información del envío y del pago y presiona la "comprobación expresa." Encima de viene una pedido no para sus vitaminas, sino para los productos pedidos por Ester Levitts en Kentucky. ¿Ella descubre que información de la tarjeta está dada, junto con su nombre, dirección e items.
Think pedido él es inverosímil? Piense otra vez. Sucedió al rayo Tekosky del corredor del restaurante de New York City el viernes, 28 Ene. Él tenía la presencia de la mente para descargar la página errante de la orden y para enviarmela por telefax. I, alternadamente, la envió por telefax a un reportero en el diario del St. de la pared. ¿Era noticias? ¡Usted apostó! ¿El lunes, el 31 Ene el diario divulgó que drugemporium.com tuvo que cerrarse abajo del sitio por una tarde mientras que tendió a su base de datos problems.
What sucedió aquí? Algo que sucederá otra vez, quizá de una manera mucho más grande, quizá en su sitio. "Todavía estamos en los primeros tiempos del ecommerce," dice Tekosky. "Habrá errores mucho más grandes en una escala mucho más grande. ¿Quién tiene que decir que no sucedería con una situación de las actividades bancarias? Eso podía crear el equivalente del ecommerce del susto enojado de la vaca.el "
" dona el exceso a la caridad "
Tekosky no es un cierto ecommerce-basher. Él compra en línea toda la hora. Él compró su piloto de la palma, su impresora, muchos libros, vitaminas y otras mercancías en el Internet. Y él no es el único quién tiene tener apuro con la compra en línea.
Consider el apuro del revelador Ira Wexler de la tela y de su esposa, Barry, que es abogado. Pensaron que encontraron mucho para el alimento de perro en petopia.com. Todo lo que tuvo que hacer era pagar por adelantado trabarse en un gran precio para seis bolsos de 40 libras de alimento de perro seco para su perrito amarillo del laboratorio. Un bolso de 40 libras sería enviado cada 8 semanas. Pagarían los primeros tres bolsos y conseguirían la idea siguiente de tres free.
Great, hasta el segundo bolso de 40 libras llegó una semana después del primera y el tercer bolso de 40 libras llegó algunos días más adelante. El Wexlers ahora tiene 120 libras de alimento de perro seco abarrotado en un armario en su apartamento pequeño de Nueva York. Duncan, su perrito, se sienta esperanzadamente delante de la puerta del armario por horas en extremo, soñando con el contenido. Petopia.com cuidadosamente le dijo que que él podría donar su exceso al email de charity.
An a Petopia iba por contestar. La primera llamada telefónica no produjo neto ningún resultado. Finalmente alguien emailed para decir que los tres bolsos restantes en su orden se han colocado en asimiento hasta abril primero. ¿Pero ése es día del tonto de abril y sigue habiendo el resultado ser seen.
Failure a planear para el success
What se está encendiendo? Se parecería que drugemporium.com hace que un problema con su asegure el servidor y petopia.com tiene un problema con sus procedimientos del envío. Es realmente una buena apuesta es que ambos tenían el mismo problema - skimped en los extremos traseros de sus sitios en las acometidas a conseguir en línea. Mi compañía y muchos otras hacen un buen comercio en los Web site que hacen de nuevo que eran skimped encendido la primera vez alrededor.
Companies que venden necesidad en línea de buscar la maestría de los integradores del ecommerce para diseñar y para poner una infraestructura en ejecución inteligente para sus sitios. Los días del tener un cuñado que "sabe mucho sobre" el diseño neto un sitio han ido la manera del dinosaurio. Las estacas del ecommerce consiguen un diario más alto y los presupuestos deben seguir. El
en vez de planear para el éxito, muchos de compañías lanza encima de un sitio y de una figura ellos carne de vaca de la voluntad encima del extremo trasero una vez que el dinero comience el balanceo pulg. y sucede a veces ése mucho más rápidamente que cualquier persona planned.
We es probable continuar viviendo con una variedad de snafus causada por el planeamiento pobre. ¿La manera su sitio puede evitar estos problemas? Plan para el éxito. Construya un sistema del sistema para crecer con su negocio. O pague el precio más adelante. Como el éster pobre en Kentucky. Y Duncan en el

de New York City. sobre el autor
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