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Casa / Negocios / Marketing

El conseguir “sí”: Hacer las preguntas de la derecha

Por:Lawrence Groves


Vea cuántos de las preguntas siguientes usted puede adaptarse a sus propias ventas efforts.



Situación: A pesar de la fabricación de una buena presentación de ventas, el cliente sigue siendo uninvolved.



Su pregunta: “Basó en los datos, él mira como usted puede ahorrar $90.000 por año con este solution.

¿Qué necesidades de ser hecho antes de usted son totalmente cómodas con esto? “



Situación: El cliente conviene que todavía hay un número de artículos que necesitan ser

antes de que él pueda hacer un commitment.



Su pregunta: ¿“Antes de que conseguimos en esto en cualquier profundidad, puedo conseguir su acuerdo en los resultados de los datos?

¿Usted mirará los hechos y decidirá para se si tienen sentido? “



Situación: El cliente dice que él está considerando uno de su competitors.



Su pregunta: “Sí, eso es una buena compañía. Pero somos different.

¿usted tiene gusto de saber por qué? “



Ahora, antes de que usted se traslade encendido la tasación, usted debe tener una comisión de su cliente que no hay nada con excepción del affordability que evitaría que dijeran SÍ. Nunca omita este step.

Realizo que ésta es la cosa más asustadiza a decir a un cliente porque usted es a menudo inseguro del answer.



Usted ahora está acercando al final de su presentación y es hora de atar todo junto. Este proceso comienza con la reiteración del cliente issues.



Pregúntese:



1. ¿Qué usted ha encontrado a través de la presentación que excita a su cliente más?

2. ¿Cuál es su problema más doloroso que usted puede solucionar?

3. ¿Cuáles son sus deseos más profundos?



Las respuestas a esas preguntas son lo que usted cubrirá aquí. Si usted ha hecho una presentación cuidadosa. Usted debe tener las respuestas a todos los esos questions



Consiga Agreement



Una vez que contraten al cliente completamente, es hora de conseguir el acuerdo definitivo. De nuevo, alcanzamos este acuerdo con preguntas de la comisión. Aquí las preguntas pueden ser más ampliables donde usted permite que el cliente dé una respuesta más completa que apenas conviniendo con you.



Las preguntas ampliables dan a cliente una ocasión de expresar completamente porqué se sienten que su producto correcto para ellas. Dirán a usted muchas de las cosas que usted ha dicho a ellas durante la presentación si usted ha hecho un buen presentation.



Cuando usted hace estas preguntas o será hora de acabar la venta o el cliente subirá con una objeción que usted necesitará tratar. Cualquier manera, ésta es otra hora donde usted necesita ser muy consciente del tipo de personalidad de su client.



Situación: Usted ha venido al final de las ventas presentation.



Su pregunta: ¿“Qué pregunta debo hacer a que no estoy pidiendo? “



¿Objeciones?



Dependiendo de la manera sus mercados de la compañía, usted puede tener clientes que estén ya predispuestos a desear su producto. Incluso con este alto grado de interés, usted puede el encuentro inmóvil objections.



Hacer una investigación profundizada de las necesidades de su cliente y deseos en el principio de su presentación es dominante a no tener objeciones en el final de su presentation.



Mejor usted sabe que su cliente más probable es que usted cubrirá cualquier objections

antes de que incluso vengan a la mente de su client.



No se olvide de pedir continuamente el `porqué " cuando usted consigue una respuesta inicial a una pregunta. Que una palabra puede hacer un mundo de diferencia en usted que consigue a las necesidades verdaderas de su client.



Las objeciones disminuyen mientras que usted hace más perito en las objeciones posibles de la cubierta en el cuerpo de su presentación así que nunca suben en all.



Situación: La presentación de ventas encima. Es hora de pedir la venta con un question.



Su pregunta: ¿“Por qué usted no le da un intento? “



SÍ, desean moverse adelante con su producto. Felicítelos en tomar la una acción que mejorará su vida este year.



Deben agradecerle por tomar su tiempo para demostrarles exactamente cómo su producto trabajará para them.



Usted ha proporcionado un servicio valioso a su cliente y ése debe hacerle proud.



Esté preparado-No cada cliente dirá YES.



Situación: El cliente declina su producto o service.



Su pregunta: ¿“Cuál hay ese nosotros puede hacer para hacerle el trabajo para usted? ”



Ahora es su vuelta a inspirarse su solución a su propio problem.



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Artículo de fuente: http://www.articles3k.com

Las arboledas de Lorenzo son el director de los servicios a solas de la administración del retiro 401k para el grupo del retiro. Un experto nacionalmente reconocido del autor y del plan de retiro con sobre 25 años de diseño del plan, de administración, y de experiencia de la conformidad. Visite www.solo-k.com_wst_page2.ph p o www.prfsite.com








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